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希望するリフォーム内容を所定のフォーマットに記入して、加盟会社に一斉に送信します。この段階ではまだ匿名ですので、いきなりしつこい電話勧誘や訪問営業をされるようなことはありません。

あなたが一斉に送信したリフォーム内容は「案件」として、その案件を実現できるリフォーム会社だけが受け取ります。さらにそのなかから限定9社がリフォームオウチーノを通してあなたにメッセージを回答します。

会社とのメッセージはあなただけのパーソナル画面を利用して行います。匿名でのやりとりが続きますので、安心して色々な質問をぶつけてください。会社の事例や他のユーザーさんの評価なども確認することができます。

工事が完成したら、今回のリフォームについてどれくらい満足できたか、評価入力にご協力ください。こちらの記載がありませんと、1％返金キャンペーンの対象にならないことがありますので、ご注意ください。

通常のリフォームの流れでリフォーム会社とやりとりをしていただきます。最終的な会社の選定はお客様のご判断で行ってください（リフォーム・オウチーノでは契約や工事内容については責任を負いかねます。ご注意ください）。

商談・交渉が進んできたら、実際に現場を見てもらう会社を決める必要があります。見積りは複数社へお願いすることももちろん可能です。この段階からはお名前や連絡先などをリフォーム会社に伝えていただくことになります。